RoboCat Casino As retiradas dos jogadores foram adiadas
A pesar de haber enviado los documentos de verificación varias veces, sus pagos han sido cancelados y los retiros están bloqueados, por lo que no puede solicitar más retiros. Le informamos que la solicitud de autoexclusión no es suficiente para el cierre inmediato de su cuenta de juego. Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online. Hicimos que la creación de cuenta en Robocat Spain sea lo más eficiente posible, para que puedas acceder a los juegos sin pasos innecesarios. Para registrarte, andá directamente a nuestra página principal y tocá ‘Sign Up’. Primero vas a ingresar tu dirección de correo electrónico y elegir una contraseña segura.
Recarga entre semana – Tiradas que rompen la rutina
Fútbol, baloncesto, tenis, MMA, eSports—si está ocurriendo, lo tenemos cubierto. Nuestra sección de apuestas deportivas incluye cuotas en tiempo real, seguimiento completo de estadísticas y filtros inteligentes para ayudarte a actuar con confianza. Desde apuestas simples hasta sistemas complejos, puedes gestionarlo todo en un solo lugar.
Agradecería que el casino nos proporcionara todas las pruebas pertinentes. Cualquier información confidencial o archivos internos del sistema pueden compartirse conmigo directamente por correo electrónico. La jugadora alemana intentó cerrar su cuenta por ludopatía mediante una plantilla de correo electrónico, pero no recibió respuesta y la cuenta permaneció abierta. Había perdido 315 € y solicitaba un reembolso. El Equipo de Quejas facilitó la comunicación con el casino, lo que permitió confirmar que la jugadora robogatocasino.com tenía derecho a un reembolso de 215 €. Tras proporcionar sus datos de pago, se inició el proceso de reembolso y confirmó la recepción de los fondos.
RoboCat Casino – Los retiros de jugadores están bloqueados.
El motivo de mi decisión es que sufro problemas con el juego. Hice tres retiros la semana pasada, el martes, miércoles y jueves. Es muy frustrante que no sean constantes con mis retiros. He recibido 11 retiros desde el 18 de junio. Si tiene alguna solicitud de retiro pendiente, indique también el número y el importe total de las mismas. Por supuesto, mantendré la queja abierta como acordamos.
Cerré mi cuenta por adicción al juego por correo electrónico usando la plantilla de Casino Guru. Nadie respondió y la cuenta sigue abierta. No la mantuve abierta y perdí 315 €, que me gustaría que me devolvieran. La única forma legítima en que nos comunicaremos con usted es a través de esta plataforma de quejas oficial o mediante las direcciones de correo electrónico proporcionadas en su hilo de quejas.
Esperaré el correo electrónico del casino y luego publicaré la actualización en este hilo. A menos que haya malinterpretado alguna información, parece que el jugador tiene derecho a un reembolso de aproximadamente 800 €. Ahora transferiré tu queja a mi colega Matej ( email protected ) que estará a su servicio. El ascenso entre niveles VIP es automático a medida que se acumulan los puntos de fidelidad, que se otorgan por el juego activo en la plataforma. Cuanto mayor sea el nivel, más privilegios y beneficios estarán disponibles para el jugador.
Demuestra una total falta de responsabilidad y ética, y hace que la plataforma sea poco fiable, especialmente para usuarios vulnerables. Como puedes ver en el correo electrónico, me pidieron que confirmara el cierre de la cuenta y acepté. Estimado Mardock , ¿podría decirme cuál fue la solicitud del casino? ¿Solo le pidieron que confirmara el cierre de la cuenta o le dijeron que el cierre anularía cualquier saldo pendiente en su cuenta?
Justo después, me enviaron un retiro de 750. Ahora me dicen que tengo que depositar un mínimo de 10 dólares para obtener mi dinero y que mi retiro fue rechazado. Le informamos que estamos revisando su solicitud con más detalle. Le mantendremos informado en cuanto haya algún progreso. Estimado equipo de Robocat Casino , ¿podrían confirmar si recibieron los detalles del pago y en qué estado se encuentra?
