Innholdsoversikt
- Våre Store Spillutvalg
- Betalingsløsninger og Overføringer
- Beskyttelse og Lisensiering
- Mobiloptimalisert Plattform
- Profesjonell Kundeservice
Vår Omfattende Spillportefølje
På nettstedet har vi vi kurert en fantastisk kolleksjon av hele 3500 titler fra bransjeledende spillskapere. Vårt nett casino partnere med førsteklasses tilbydere som NetEnt studios, Microgaming, Evolution Gaming og leverandøren Pragmatic Play for å sikre at spillerne våre oppnår innpass til de ferskeste og ekstremt banebrytende spillene på spillmarkedet.
Spillkatalogen vårt fornyes hver uke med spennende spill, noe dette sørger for at plattformens brukere kontinuerlig har noe ukjent å oppdage. Vi har strukturert samlingen vår i logiske grupper som gjør det lett å surfe mellom tradisjonelle spilleautomater, progressive mega jackpotter, table games og live casino.
Spillkategorier som Preger HeroSpin
Vår plattform skiller seg ut ved å tilby en vel avveid fordeling av spilltyper som tiltaler til både nybegynnere og erfarne spillere. Spilleautomatene våre strekker seg fra gamle frukt-slots til avanserte video-automater med sofistikerte funksjoner og filmaktige innslag.
- Sanntidscasino med dyktige croupierer i sanntid fra produksjonsstudio i Malta
- Progressiv jackpot-seksjon med gevinster som regelmessig når 10 millioner kroner
- Premium utvalg av klassiske bordspill inkludert blackjack, roulette, baccarat og diverse poker-alternativer
- Eksklusivt utviklede spill som kun er tilgjengelige på vårt casino
- Hurtigspill for medlemmer som ønsker hurtige sessjoner
Transaksjonsmuligheter og Transaksjoner
Vi på plattformen forstår at smidig og beskyttede transaksjonsløsninger er grunnlaget for en problemfri spillopplevelse. Derfor har vi etablert et omfattende utvalg av betalingsmetoder som inkluderer både etablerte og digitale løsninger.
| Bankkort betalinger (Visa/Mastercard) | Med en gang | 1-3 virkedager | 100 norske kroner |
| BankID/Vipps | Med en gang | 0-24 klokketimer | 100 norske kroner |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 klokketimer | 100 NOK |
| Kryptovaluta | 10-30 minutter | 1-6 klokketimer | 200 kroner |
| E-lommebøker | Umiddelbart | 12-24 timer | 100 NOK |
Samtlige transaksjoner på HeroSpin sin plattform prosesseres med 256-bit sikkert SSL-kryptering, den identiske sikkerhetsteknologien som anvendes av globale banker. Vi behandler uttaksforespørsler 7 dager i uken, og vårt erfarne dedikerte finansteam arbeider kontinuerlig for å korte ned ventetiden.
Sikkerhet og Lisenser
HeroSpin driver under en offisiell spilllisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de ekstremt velrenommerte kontrollinstansene i online casino-industrien. Denne tillatelsen, utstedt i år 2019, forutsetter at vi følger strikt retningslinjer for ansvarlig spill, rettferdig spill og finansiell gjennomsiktighet.
Vårt klare Ansvarsområde Vis-à-vis Spillerne
Vi har innført omfattende systemer for ansvarlig og trygt spilling som sikrer medlemmene våre total styring over aktiviteten sine. Disse omfatter utestenging, innsatsgrenser, tapsgrenser og spilltidsvarslinger som kan justeres personlig.
- Obligatorisk identitetsverifisering for enhver medlemmer før første gang uttaksforespørsel
- Automatiske varsler når atferdsmønstre antyder potensielt problematisk oppførsel
- Direkt kobling med regulatormyndighetens ROFUS-registeret ROFUS
- Hver måned sjekker for registrerte spillere med omfattende oversikt
- Adgang til faglige rådgivere gjennom våre etablerte partnerorganisasjoner
Mobiltilpasset Plattform
Mer enn 68% av spillingen på vårt casino skjer nå gjennom mobile enheter, en trend som gjenspeiler hvordan nåtidens spillere ønsker å spille. Vi har av den grunn lagt ressurser betydelig i å bygge en responsiv plattform som fungerer perfekt på alle skjermstørrelser.
Den mobilbaserte utgaven av plattformen er bygget med moderne HTML5-teknologi, noe som medfører at ingen spesifikk nedlasting er krevd. Brukerne våre kan simpelthen åpne nettleseren sin på smarttelefon eller tablet og få umiddelbar adgang til hele spillkatalogen, sette inn og ta ut, samt kontakte kundeservice – alt fra samme interface.
Teknisk Prestasjon og Tilpasning
Vi har jobbet med teknologipartnere for å sikre at lastetiden våre holder seg under 2 sekunder, til og med på middels mobil datahastighetsforbindelser. Spilltitlene våre er komprimerte og finjustert for å minimere dataforbruk uten at det å redusere den visuelle standarden eller spillkvaliteten.
Profesjonell Kundeservice
Vårt kundeteam består av av 47 forpliktede agenter som til alle tid er tilgjengelig for å assistere brukerne våre. Vi leverer support på norsk, svensk, finske og engelsk språk gjennom multiple kontaktmuligheter.
Chat-funksjonen vår er tilgjengelig døgnet hele døgnet med en snitt responstid på under 90 sek. For mer avanserte detaljerte henvendelser tilbyr vi e-postsupport med garantert svar i løpet av 4 t. Plattformens store hjelpe-hub inneholder mer enn 200 veiledninger som omhandler samtlige emner fra kontoverifisering til spill-instrukser og bonusvilkår.
Plattformen forplikter seg seg til stadig utvikling av våre tjenester basert på feedback fra fellesskapet vårt. Vi utfører tremaneds surveys og innfører regelmessig nye funksjoner som responderer direkte på preferansene til medlemmene våre.
